Moteur de recherche de signes de qualité

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QUALI Résidence(s)

QUALI Résidence(s)

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Description

Délivré par :

  • CERTIVEA accreditation n° - (certification).


Domaine d'application :

p>Gestionnaires de résidence d&39;habitat collectif ou individuel groupép>

Domaine d'application détaillé, portée du signe :

p>Démarche de management permettant l&39;amélioration de la qualitéde la gestion résidentielle représentant un niveau de confiance dans l&39;organisation du gestionnaire et la qualitédes projets d&39;amélioration qu&39;il réalise.p>

Applicable à la construction neuve et à la rénovation

Dernière mise à jour: 22 octobre 2014 14:36:45 par CERTIVEA.

Critères de confiance

Oui
Oui
Pas de contrôle
Audit documentaire des documents d'organisation transmis
Audit de dossier par sondage
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Pas de procédure relative aux réclamations
Existence de procédures relatives aux réclamations

Caractéristiques détaillées

Famille de signe Systèmes de management
Type de maître d'ouvrage Une entreprise
Caractéristiques visées
    p>Référentiel QUALI Résidence(s)p>
    p>Dossier de demande d&39;admission complétéet accompagnédes documents demandés.br br Recevabilitésur la base du dossier adressépar le demandeur.p>
    p>Audit d&39;admission lorsque l&39;eacute;valuation de l&39;efficacitéest réalisée pour au moins une résidence

    p>Délivrance du droit d&39;usage de la marque QUALI Résidence(s)certificat délivréou non suite agrave;l&39;analyse du dossier de demande,du rapport d&39;audit et,eacute;ventuellement,agrave;l&39;avis du Comitéd&39;Application.br br Composition Président,Vice-président un représentant de Certivéa)Collège Opérateurs,Collège Bénéficiaires,Collège Experts

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    p>Audit de suivi agrave;11 mois et 22 mois après certification ou renouvellement
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