Délivré par :
Domaine d'application :
p>La Charte interdépartementale Qualit’ANC est le résultat d’un travail collaboratif entre les signataires ndash;représentants d’usagers,d’entreprises,de SPANC,de SATAA et leurs partenaires institutionnels ndash;qui se sont attachés agrave;eacute;laborer un cadre d’action favorisant l’amélioration continue des savoirs et des pratiques pour l’assainissement non collectif de nos territoires.p>p>Cette charte a pour vocation d’améliorer et/ou de maintenir la qualitéde l’assainissement non collectif sur nos territoires et rassemble les professionnels de la conception,de la mise en oeuvre,de l&39;entretien,de la maintenance et les professionnels du contrôle.p>
Domaine d'application détaillé, portée du signe :
p>Ses objectifs sont p>p>Intégrer l’ensemble des corps de métier pour un ANC performant et un service de qualitéagrave;chaque eacute;tape,en garantissant une bonne coordination de l’intervention des différents acteurs auprès de l’usager,et en respectant les rôles,responsabilités et contraintes de chacun.p>p>Valoriser les entreprises ayant de bonnes pratiques et permettre aux SPANC,et agrave;leurs usagers,de s’appuyer sur une liste de professionnels apportant des garanties.Il s’agit de fixer des critères d’adhésion objectifs,d’apporter une réelle plus-value aux entreprises adhérentes en termes de visibilitéet de prendre les mesures nécessaires en cas de non-respect des engagements.p>p>Améliorer et harmoniser les pratiques,en partageant et en favorisant la mise en oelig;uvre des référentiels de connaissances et d’actions définis au niveau national.Les signataires sont vigilants agrave;ce que la charte ne fasse pas double emploi avec les eacute;léments de cadrage existant,n’ajoute pas de contraintes majeures aux organismes qui respectent les règles,et ne fixe pas de contraintes incompatibles avec les contextes nationaux ou locaux.p>
Applicable à la construction neuve et à la rénovation
Dernière mise à jour: 04 mars 2019 13:23:01 par Graie.
✘ Pas de vérification ✔ Audit documentaire des documents d'organisation transmis l'organisme ✘ Audit documentaire par sondage de dossiers de référence transmis ✘ Audit de références par sondage chez le professionnel | |
✔ Oui | |
✘ Non | |
✘ Pas de contrôle ✔ Audit documentaire des documents d'organisation transmis ✘ Audit de dossier par sondage | |
✔ Oui | |
✔ Oui | |
✔ Oui | |
✔ Oui | |
✔ Oui | |
✘ Non | |
✔ Pas de procédure relative aux réclamations ✘ Existence de procédures relatives aux réclamations |
Famille de signe | Etudes & assistance |
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Type de maître d'ouvrage | Une entreprise |
Caractéristiques visées | |
p>Charte d&39;engagement | |
p>Le dossier agrave;compléter est agrave;retirer sur le site internet de la charte www.qualitanc.org et agrave;retourner complétéau Graie.Il comporte plusieurs pièces justificatives en fonction de la profession du demandeur.p> | |
p>Chaque dossier reçu est soumis agrave;examen auprès du comitéde suivi de la charte Qualit&39;ANC composéde représentants de SPANC,de syndicats professionnels et d&39;associations de consommateurs.p> | |
p>Comitéde suivi | |
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p>L&39;adhérent s&39;engage agrave;réaliser une formation ou une journée d&39;information en lien avec la thématique sur l&39;année en cours.p> | |
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