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Charte interdépartementale Qualit'ANC

Charte interdépartementale Qualit'ANC

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Description

Délivré par :

  • Graie accreditation n° - (appellation ou autre type).


Domaine d'application :

p>La Charte interdépartementale Qualit’ANC est le résultat d’un travail collaboratif entre les signataires ndash;représentants d’usagers,d’entreprises,de SPANC,de SATAA et leurs partenaires institutionnels ndash;qui se sont attachés agrave;eacute;laborer un cadre d’action favorisant l’amélioration continue des savoirs et des pratiques pour l’assainissement non collectif de nos territoires.p>p>Cette charte a pour vocation d’améliorer et/ou de maintenir la qualitéde l’assainissement non collectif sur nos territoires et rassemble les professionnels de la conception,de la mise en oeuvre,de l&39;entretien,de la maintenance et les professionnels du contrôle.p>

Domaine d'application détaillé, portée du signe :

p>Ses objectifs sont p>p>Intégrer l’ensemble des corps de métier pour un ANC performant et un service de qualitéagrave;chaque eacute;tape,en garantissant une bonne coordination de l’intervention des différents acteurs auprès de l’usager,et en respectant les rôles,responsabilités et contraintes de chacun.p>p>Valoriser les entreprises ayant de bonnes pratiques et permettre aux SPANC,et agrave;leurs usagers,de s’appuyer sur une liste de professionnels apportant des garanties.Il s’agit de fixer des critères d’adhésion objectifs,d’apporter une réelle plus-value aux entreprises adhérentes en termes de visibilitéet de prendre les mesures nécessaires en cas de non-respect des engagements.p>p>Améliorer et harmoniser les pratiques,en partageant et en favorisant la mise en oelig;uvre des référentiels de connaissances et d’actions définis au niveau national.Les signataires sont vigilants agrave;ce que la charte ne fasse pas double emploi avec les eacute;léments de cadrage existant,n’ajoute pas de contraintes majeures aux organismes qui respectent les règles,et ne fixe pas de contraintes incompatibles avec les contextes nationaux ou locaux.p>

Applicable à la construction neuve et à la rénovation

Dernière mise à jour: 04 mars 2019 13:23:01 par Graie.

Critères de confiance

Pas de vérification
Audit documentaire des documents d'organisation transmis l'organisme
Audit documentaire par sondage de dossiers de référence transmis
Audit de références par sondage chez le professionnel
Oui
Non
Pas de contrôle
Audit documentaire des documents d'organisation transmis
Audit de dossier par sondage
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Pas de procédure relative aux réclamations
Existence de procédures relatives aux réclamations

Caractéristiques détaillées

Famille de signe Etudes & assistance
Type de maître d'ouvrage Une entreprise
Caractéristiques visées
    p>Charte d&39;engagement

    p>Le dossier agrave;compléter est agrave;retirer sur le site internet de la charte www.qualitanc.org et agrave;retourner complétéau Graie.Il comporte plusieurs pièces justificatives en fonction de la profession du demandeur.p>
    p>Chaque dossier reçu est soumis agrave;examen auprès du comitéde suivi de la charte Qualit&39;ANC composéde représentants de SPANC,de syndicats professionnels et d&39;associations de consommateurs.p>
    p>Comitéde suivi

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    p>L&39;adhérent s&39;engage agrave;réaliser une formation ou une journée d&39;information en lien avec la thématique sur l&39;année en cours.p>
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