1001signes : moteur de recherche de signes de qualité

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Expert en Rénovation Energétique
  • Délivré par :
  • Domaine d'application :

    Professionnels de la rénovation

  • Domaine d'application détaillé, portée du signe :

    Réalisation de bilans thermiques initiaux et projetés et préconisation de travaux dans le cadre du label Rénovation Énergétique de Promotelec

  • Applicable à la rénovation
  • Dernière mise à jour: 29 novembre 2016 15:09:59 par I.CERT .
Légende : oui non
Contrôles de la qualité des travaux ✔ Pas d'audit
✘ Examen du dossier personnel du demandeur
✘ Passage d'un examen
✘ Audit sur site ou chantier systématique
Prise en compte de la satisfaction client
Suivi annuel des titulaires de la marque
Controle de la qualité des services associés ✔ Pas de contrôle
✘ Audit documentaire des documents d'organisation transmis
✘ Audit de dossier par sondage
Suivi annuel de la qualité des services associés
Service associés : prise en compte de la satisfaction client
Vérification des assurances requises par l'activité concernée
Vérification annuelle des assurances
Vérification de l'existence légale du professionnel
Vérification annuelle de l'existence légale du professionnel
Traitements des réclamations ou recours formulés auprès de l'organisme ✘ Pas de procédure relative aux réclamations
✔ Existence de procédures relatives aux réclamations
Famille de signe Travaux
Type de maître d'ouvrage Une personne
Cadre de référence

Cahier des prescriptions techniques du Label Rénovation Énergétique de Promotelec

Examen

L'évaluation théorique : se présente sous forme de 2 QCM : QCM ERE QCM Elec et Label composé de 15 questions et QCM ERE Compétences est composé de 70 questions. L'évaluation pratique : correspond à une étude de cas à réaliser à l'aide de documents et de l'utilisation de la BAO® Pro Expert de Promodul

Modalités de décision d'attribution

Comité de décision d'I.Cert

Durée de validité (en mois)60
Modalités de suivi

Surveillance consiste en un audit documentaire : vérification : des compétences en lien avec le métier ERE ; de la veille techniques, législatives et réglementaires ; de l'emploi du certificat dans l'exercice du métier d'ERE

Périodicité du suivi (en mois)24

Pour connaitre les certifications de produits de construction consultez le site